机电销售年终工作总结

文秘资源网 发表于 2021-06-28 20:50:42 归属于销售工作总结 本文已影响17 我要投稿 手机版

       

       

  马上就要到年终的时间了,那么机电销售在过去一年的工作上取得了不错的成绩,同时也有做的缺欠的地方。下面是由小编为大家整理的“机电销售年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  机电销售年终工作总结(一)

  又是一年年终时, 即将过去的20xx年感受颇多,年初受金融海啸的影响,水暖卫浴、阀门等五金行业的市场竞争也更加白热化。xx、xx的水暖卫浴行业以出口为主的企业在上半年几乎处于半停产状态,在上半年如何将企业平安过冬、生存下来?成了大家的首要问题,同时也影响了我们复合机系列产品的市场销售, 总结20xx年市场,大致有以下几点:国内五金行业从市场角度看,企业不像往年有大的采购行动,资本市场相对更显保守和理智;从技术角度看,更多的企业都在先保证生存下来的条件下进行新产品、新技术的完善和研发,这也减弱了部分市场,下半年国家的拉动内需政策与市场自发需求刺激,五金配件、汽车制造等行业的复苏,国产机床装备的地位在中国得到提升,释放出了更多的设备市场需求,在公司领导的经营方式指导下,销售有了较好的复苏,也取得了一定的销售额。

  光阴荏苒,20xx年已即将成为历史,我们仍然记得20xx年市场的疲软与竞争。在公司全体仝仁的努力下20xx年公司同样是不平凡的一年,公司也是大事、喜事多的一年:

  1、我们宏茂工业园xxxx平方的厂房正式投产;

  2、公司同时研发制造出了鼓轮式多工位复合机数控龙门铣床数控复合平面磨床系列设备;这一系列也是我们今年要去突破的方向。

  3、公司接连荣获xxxx中国装备制造业年度最具成长性企业大奖、xxxx年xx两岸创新成果展 金奖、第xx届中国发明协会、银质奖章三项大奖。

  下面对今年的销售工作做出总结报告如下:

  一、20xx年销售完成情况

  在上级领导的带领和各部门的大力配合下,在此感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!同时将今年截止xx月xx日前定单并已完成交货的统计如下:

  气动设备:xxx系列xx台;xx系列xx台, 液压两轴设备:xx(a)/z;xx (a)/z系列xx台; 液压三轴设备:xxxx系列xx台; 多轴滑座系列:xx/z x台;xx台; 转盘式复合机床:x台,七轴x台;六轴x台;平口钳xx台;钻削头x台。

  1、1接单未发货设备如下:

  xxx台xx台 xx/r x台xx/r x台xxx台

  xx台zsxxx台 zsbxx/r x台zsbxx/z x台zsxxx台

  2、常规产品比去年稍微有所增长,专用设备销售量下降,总的说来销售量没有提升,外贸方面在慢慢的摸索中较去年有一定的进步,在服务客户的同时也同时向客户推荐其他相关的设备,尽量利用公司的平台取得客户信任,多销售其他行业相关的设备,努力提高销售额。

  二、作业中存在的问题

  这一年来,公司产品整体的质量有了较大的提升,但产品品质、服务和满足客户的实际需求才是我们赖以生存的关键,这几方面需要我们长期努力维护。这一年来我们的产品也还是存在了问题:

  1、设备今年整体机械方面质量有提升,但新设备出厂后就需要服务情况较多。如电机、接近开关,一些部件的配置更改导致出现质量问题,设备出厂后存在不稳定因素等,虽都能及时处理解决但客户反映较大。

  2、 设备的配置工具,为应对金融风暴,我们今年的常规设备取消了工具配置,客户反映较大,虽然是小问题却会影响公司声誉,给客户造成不好的印象,建议公司来年恢复工具配置,以满足客户要求。

  3、存在发货后产品撞损事件x次(均为发xx区域产品):原因是今年公司产品没有外箱包装,批量发货时装车也没有很好的固定设备,也有运输公司因素造成的原因,(一样的包装其他区域均完好交货给客户)人员在发货和选择运输公司时要引起高度重视,同时加强培训作业人员的主人翁责任意识,为公司减少损失。

  三、销售中存在的问题

  经过近20xx年的磨合,所有销售人员也都务实,但没有在销售常规复合机床的基础上,去领会公司的发展计划,没有更多的去学习突破自己,去多接触机床装备行业相关的人脉及发展机电销售公司,没有得到新生力量为公司新研发的产品销售做好铺垫工作,这是目前所有销售人员一定要加强的概念,建议所有人员要多去接触了解行业相关的知识。同时应多参加相关的展会了解行业的发展及市场信息.

  工作热情不高,主动性不强,究其原因是没有责任心,主管部门也存在宣传不到位的责任,大多数还意识不到客户才是我们真正的老板,仅仅把出货当做一项单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,以及我们公司的专业形象,建议今后多加强员工以客户为中心以厂为荣的思想培训.

  以上问题是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但今后要多加以重视,作为工作的方向标坚持倡导,减少公司不必要的损失。

  四、关于公司管理、工作的几点想法

  我们公司经过这几年的发展,已拥有较好的硬件设施,完善的组织架构,生产管理也有明显进步,在xx乃至水暖、阀门、五金设备行业都小有名气。应该说,只要我们持之以恒,不断完善,加以创新前景将是非常美好的。 管理出效益,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。如员工工作怠慢没人及时批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。过程决定结果,细节决定成败公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。公司领导有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?开会时一遍又一遍的说可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!我们大家还是存在了下面的几个问题:

  1、相关人员和部门无法定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,不足之处没有及时请上级领导给予工作上指导。

  2、定期的例会部门间不能相互沟通、表述。无法了解各部门协作情况,公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解公司对整体工作的计划及自己对本职工作的看法,怎样去按计划工作,这些都是主管的首要责任。公司的计划或方案执行一段时期后,主管没有定期检查其执行情况,是否偏离计划,是否需要调整,并布置下一段时期的工作任务。

  3、主管之间工作方面不能很好配合,导致无法调动员工的积极性、主动性,反而造成员工相互之间产生矛盾,上班没有积极性。就我的个人看法,公司也一直都能认可员工的辛苦,也希望能留住那些能给公司带来效益的人员,我建议公司及时对有贡献的员工给予奖励,带动其他有上进心人员的积极性,形成良性竞争的氛围。是否考虑引进新生管理力量,来补充我们的不足,比如营销策划及人力资源管理。以上问题在今后的工作中会加以重视,不断完善争取将不足之处尽力改善,营销部作为公司的一个首要部门,我们都是公司这条船上的一员,也都想着咱们的船能开得比别人快,一心一意想把工作做好,为公司也为个人争些体面,至少作为宏茂人走出去会觉得更为自豪,受到客户乃至别人更多的尊重,但因知识、经验等方面还存在着诸多的不足还请公司领导给予指正、引导,争取取得更好的成绩,来感谢公司这么多年的培养,以上只是个人之见,不一定都对,请公司领导斟灼。

  机电销售年终工作总结(二)

  20xx年是我在公司工作的第x年,在这x年里随着公司在不断的发展和壮大我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟,从一个对平衡机毫无了解的门外汉变成一个熟悉平衡机原理熟悉公司各种产品的专业技术人员,而且在对部门的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识,我深知我取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。没有他们不厌其烦的教导和一次次的给予机会我不会取得今天的进步,展望20xx年是机遇和挑战并存的一年,我将团结在公司领导核心周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向更高层次发展做出自己的贡献。

  回首20xx初,虽然在20xx年公司取得了可喜的成果,但是公司领导并没有沾沾自喜,反而为20xx年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己的角色,当时按照领导的指示,我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。我首先指定的部门工作范畴细则,明确了整个部门的工作任务。又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中,我制定了部门成员结构组成图,明确上下级的从属关系。我想在完成公司交给的部门任务的同时建立一个有纪律,有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。在20xx年初我的部门人员发生了很大的变化,首先是xx的离职按照公司领导的指示我迅速调整了部门的结构,将原来主要负责电气生产的董建军接替xx的研发工作,将原来只参与电气生产的xx安排在负责生产管理并参与生产的位置,在我整理xx的工作备份时候,我发现一体机单片机程序不能正常工作,我用其他方法找到xx要回了能用的程序,并完成当时李鑫负责的一东项目, x月份xx离职,影响了第一台微电机自动平衡机部分编写,为了保证设备参展,我连续加班,五一长假也不例外,最后实现了设备参展前有流畅动作的目标。

  这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段,为了能完成生产任务,我经常是身兼多职,从电气图设计,到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写,设备厂内调试都由我一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。重庆自动线项目,上海自动打孔机项目,德惠大华自动机项目都是这个阶段的完成的。

  我还努力培养新人,把许建文掉到研发办公室,指导他使用PROTEL制图软件,制作电气原理图,在plc编程上,我也经常把思路告诉他让他动手编写程序,但是由于我太急功尽力给他的压力太大,使得他承受不住压力提出辞职。在此事情上人身上我重新认识了培养人才的方法和观点,要想炼出好钢,就应该找到好的材料,不管在意志品质上还是道德修养上,选中人才后再努力培养才不能造成人力和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材,后来公司输送的人才里也确实有比较适合的人选,只不过都因为这样和那样的原因他们中的一部分离开了公司。

  20xx年公司完成自动机x台,其中我独立完成了xxx的电气设计工作,程序设计和厂内调试工作,一东钻削的厂内调试工作和程序后期查错工作,xxx厂内调试工作,我组织其中x台设备的电气配线工作。

  公司完成双面机x台,其中xx大学的曲轴平衡机的vb软件更改和厂内调试,xx和xxx的厂内调试由我完成。

  公司完成单面机xx台,在董建军离职后电气图纸设计由我独立完成。如售后人员不在公司我也对设备进行厂内调试。

  在电气设计,生产和程序上没有因为失误给公司带来损失。

  在公司办公设备或办公网络出现问题时,我随时给予处理,保证公司正常办公。工控机百分之七十由我安装调试。在客服人员不在的时候,我能够协助客服部解答客户疑问和市内客户的维修。其中天合富奥维修维护数十次。

  20xx年是艰苦的一年,因世界经济大环境的影响,公司的业绩没有达到理想状态,但是我不会被这些客观条件吓倒,我坚信在公司领导的带领下,我们一定能顺利度过难关,20xx年我的工作主要安排在电气生产这方面,我准备制定更多的电气生产流程,让每一项工作都有统一的标准。目标实现每台设备厂内电气配线失误率为少于一次。建立一套合理的电气生产人员奖惩制度和记效考核制度,让工作人员都能有更好的积极性。每周组织电气生产车间业务能力培训,实现每个人员都能独立调试单面和双面设备,都能独立查线。在人才培养方面我会尽最大努力帮助新人,为公司输送电气方面的人才。

  我对于自己的要求是更严格遵守公司规章制度。努力提高自己的管理才能,我为自己立下目标,20xx年我要实现设备电气部分零失误。请公司领导监督我的工作。

  机电销售年终工作总结(三)

  20xx年即将过去,回顾这一年,工程机电部全体人员在主管领导的领导下,坚守岗位、努力工作,保障了各个系统 设备正常运行,为公司正常工作提供了良好的环境。虽然本部门对于公司并没有什么突出的贡献,但是通过这一年的工作,大家积累了大量的工作经验,各方面都得 到了相应的充实和提高。现就工程机电销售部全年的工作情况作以总结汇报。

  本部门全年来的工作大体可归结为以下几个方面:

  一、 完善落实各项制度

  公司在去年已经通过了iso9000质量管理体系认证,所以今年我们的工作则严格按照质量管理体系要求办事,全面贯彻和落实公司的各项规章制度。设备的运 行、操作、保养,遵守文件程序的要求:设备操作程序规范化;定期对水箱水池进行消毒清洗;定期对化粪池进行清理疏通;应该进行挂牌标识的设备进行挂牌标 识;按时进行设备维护保养,并进行记录。所以今年的工作状况较之以前明显改观,工作效率显著提高。

  二、 系统基本运行情况

  工程机电部主要负责公司所有水、电、空调、电梯、消防、通讯等系统设备、设施的运行维护工作而这些设备都是公司运行的基础、核心部分,一旦任何一部分出现 故障,都会对顾客造成大的影响甚至使整个大楼一切工作瘫痪。我们工程机电部所有员工都深深地意识到这一点,明白我们责任的重大..所以我们时刻提高警惕, 不容许有半点疏忽大意,密切关注各系统的运行状况,严格按照各设备的操作规范进行操作,随时巡视各设备,发现小的问题或是故障预兆,就及时进行维修排除, 尽可能防患于未然..同时我们还按照各设备的维护要求定期对各设备例行维护保养,并将保养作以详细记录,这样一方面避免了设备发生突发故障、事故,另一方 面延长了设备的使用寿命.所以通过我们共同努力辛勤工作的结果,整个大楼个设备在20xx年基本运行正常,未发生任何突发停水、停电或其他大的事故,为整 个大楼提供了良好的工作环境.

  三、 系统设备完善及改造工作

  整个大楼的各个系统设备通过几年来运行实践,基本上还是比较 完善,经得起考验。但是随着时间推移加之发生的一些问题,我们发现有些系统由于设计不周全或其他原因,还是存在着极大的隐患。一个隐患是:屋面水箱上水控制简单不足、溢流管道设计过高,这样在水泵上水控制失控的情况下,水无法排泄到屋面下水管道,而沿着电梯机房倒灌下来,从而造成电梯电器损坏,几次险些造 成比较大的损失。针对这种情况我们通过研究分析,将上水水泵控制改装成多次控制,尽可能避免其失控情况出现,并给电工值班室装了水箱液位报警铃,即便是在水泵失控的情况下,值班人员听到报警即可迅速手动关闭水泵;还有一个隐患是:地下设备间的xx吨蓄水池,供水受电磁阀控制,由于受市网管道压力高低的影响,容易出现失灵现象,这样一旦出现水溢流出来而值班人员没有及时发现,即可在不长时间内流进高低压配电室,那样后将会导致整个大楼瘫痪,后果不堪设想。 就这个问题我们通过反复研究商讨后,给水池加装了x套(四路)液位报警系统,将两路引至监控室,两路引至电工值班室,于是在电磁阀失灵的情况下,电工值班 室、监控室值班人员,可以预先得到预警信息及时采取必要的措施,防止意外事故发生。以上改造通过实践事实验证,确实行之有效,达到了预期的效果。

  四、配合公司房屋销售工作

  在公司的房屋销售过程中,我们也做了大量的配合工作。公司为了促进房屋的销售,继去年之后公司今年又先后对x楼、x楼进行了装修,在装修工作中,我们除了监 督装修保证装修质量同时还配合装修队对部分分隔开的房间进行了线路改造并加装了电表,这样不但改变了大楼的环境而且方便了房间租售。除了这些工作,我们全体人员对已入住业主(租户)的服务也是尽心尽力,想业主之所想、急业主之所急,帮业主提供装修技术支持、帮助业主进行套内小工程量的改造、联系电话、宽带 开通......,让业主切实体会到我们比较周到的服务,及完善的物业服务体系,通过大量的`工作提高公司的声誉,这样在某种程度上有力的配合、支持了公司房屋租售工作。

  五、业务技能学习及培训工作

  在今年我们除了做好工作的同时,也不放松人员的业务技能学习培训工作,我们在每周礼 拜一机电例会时间除了贯彻、传达公司的一些制度、政策,还在例会时间就平时大家在工作中遇到的一些业务方面的问题进行讨论,让大家各抒己见,这样一方面使这些问题得到了解决;另一方面使大家在类似问题上有了正确的认识,增长了各自的业务知识。还有就是在日常工作中我们尽可能安排各工种搭配协调工作,使得各 工种间业务技术差别越来越小。同时全体员工在工作之余也在不断学习深造,现今已形成一种良好的比拼学习,使得自身素质及业务水平不断发展、提高。

  六、 节流开源方面

  在节约能源方面我们也采取了相应的一些措施。首先、我们对于中央空调的用气量进行人为控制,一般在使用空调的季节,天气不太热/冷的时候运行一台直燃机,在负荷量较大的时候开两台,在负荷下降时只运行一台,甚至在室外环境温度变化情况下尽可能避免开启空调,而且在业主没有要求情况下基本不烧卫生热水;还有我 们加强对空调管道、冷却塔的定期清理工作,有效的提高了空调的工作效能,节约了燃气的使用。这样在住户增加的情况下使得天然气的使用量较往年明显下降。其次、我们利用空调检修时间,在管理处领导的带领下,自购材料全力以赴对屋面水箱及管道进行了维护保养,这样在维护设施设备的同时为公司在人力、物力上节省 了一定的费用开支。还有就是,我们要求值班人员夜间对楼层过道进行巡查,在保证必要照明的情况下及时关掉不必要的灯具。再次、对于损坏的设备或配件,我们尽可能进行维修、在不影响正常使用的情况下利用现有器材进行加工改造。当然在这一方面,我们目前还没有作出比较突出的工作,但相信通过继续努力,在以后的工作中一定会大有改观。

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